Question 1

Почему нужно встречаться со специалистом раз в неделю в одно и то же время?

Accepted Answer

Количество встреч и формат взаимодействия обсуждаются на первых встречах и зависят от вашего состояния, потребностей и желаемых изменений. День и время встречи определяются совместно и закрепляются за вами на постоянной основе. Это создает ощущение надежности, регулярной поддержки и стабильности.

Question 2

Есть ли особые условия для подключения к сессии?

Accepted Answer

Позаботьтесь о месте, в котором вы будете находиться во время сессии, чтобы вам было максимально удобно и комфортно, а также о качестве звука и интернет-соединения. Мы проводим онлайн-сессии только в стационарной обстановке, убедитесь в том, что вас никто не побеспокоит. Если Вы опаздываете к назначенному времени, консультация сокращается на время опоздания, при этом сессия оплачивается полностью.

Question 3

В чем разница между психологом, психотерапевтом и психиатром?

Accepted Answer

Психолог помогает понять собственные чувства, ход мыслей и поступки, применяя профессиональные техники консультирования. Психиатр — это врач, который ставит диагнозы и назначает медикаментозное лечение. Психотерапевтом может быть либо врач (психиатр, невролог), либо психолог, имеющий дополнительную подготовку по методам психотерапии. Если вы сомневаетесь, к какому специалисту обратиться, начать можно с консультации психолога. Он поможет прояснить вашу ситуацию и, если потребуется, порекомендует обращение к другому профильному специалисту. На портале ТЕТА могут работать психотерапевты без медицинской практики — немедицинские психотерапевты. Психиатров на портале нет.

Question 4

Является ли все, что я скажу на сессии, конфиденциальным?

Accepted Answer

Консультации со специалистом на нашем портале конфиденциальны и надежно защищены. Соблюдение конфиденциальности является частью этического кодекса специалиста, которого придерживаются все наши специалисты.

Question 5

Как найти "своего" специалиста?

Accepted Answer

Подбор "своего специалиста"-это индивидуальный процесс. Если вы чувствуете, что вас слышат, уважают, что вам комфортно и спокойно, что соблюдаются ваши границы-рекомендуем продолжить работу. Иногда для выбора "своего" специалиста нужно посетить 1-2 сессии у разных специалистов.

Question 6

Могу ли я записаться на сессию вместе с близким человеком?

Accepted Answer

Да, на нашем портале есть формат парных сессий.

Question 7

Как осуществить возврат, если я отменил сессию?

Accepted Answer

При отмене сессии в любой момент до её начала стоимость консультации возвращается на баланс ЛК. Вы можете записаться снова или вывести средства на привязанную в ЛК карту.

Question 8

Почему специалист не работает со знакомыми, друзьями, родственниками?

Accepted Answer

Специалисты не работают с близкими из-за этических норм, направленных на защиту клиента и эффективность терапии. Основные причины — потеря объективности, нарушение конфиденциальности, смешение ролей и риск разрушения личных отношений. Объективная оценка невозможна, если специалист знает клиента лично, а границы «дружба-терапия» размываются.

Question 9

Зачем нужны завершающие сессии?

Accepted Answer

Завершающая сессия нужна для подведения итогов, закрепления результатов, осознания прогресса и экологичного завершения терапевтических отношений. Она помогает клиенту "присвоить" полученный опыт, выстроить план самостоятельной жизни, снижая тревогу перед окончанием терапии.

Question 10

У меня очень плотное расписание, вы напомните мне о запланированной сессии?

Accepted Answer

Мы пришлем вам напоминание о сессии за 23 часа и за 2 часа до ее начала.

Question 11

У меня нет четкого запроса к специалисту. Что посоветуете?

Accepted Answer

Внутреннее желание поговорить со специалистом-уже повод записаться к специалисту. На первой сессии вы сможете приблизиться к формированию запроса на терапию и определить примерное количество встреч.

Question 12

Мне нужна бесплатная помощь специалиста, где я могу ее получить?

Accepted Answer

Для вашего удобства мы собрали контакты центров, которые оказывают бесплатную психологическую помощь. Их контакты можно найти в самом низу сайта в разделе "бесплатная кризисная помощь".

Question 13

Могу ли я написать специалисту в перерыве между сессиями?

Accepted Answer

Общение между встречами не предусмотрено, как и обмен личными контактными данными с терапевтом. Однако, вы можете обратиться в поддержку проекта, если у вас возникли вопросы или произошел форс-мажор.

Question 14

Почему специалист не дает советов, как правильно поступить?

Accepted Answer

Задача специалиста-не озвучивать "верные" решения, а в ходе вашего взаимодействия помочь вам его выработать самостоятельно.

Question 15

Чем отличается психологическое консультирование от психотерапии?

Accepted Answer

Психологическое консультирование-формат взаимодействия, который направлен на решение конкретной задачи, снятие симптома или стабилизацию состояния. Длительность-до 10 встреч. Терапия-долгосрочный формат взаимодействия, нацеленный на глубинное изучение себя и работу с фундаментальными структурами психики. Длительность-от 10 встреч.

Question 16

Как выбрать специалиста?

Accepted Answer

Вы можете доверить выбор специалиста алгоритмам сервиса или подобрать специалиста самостоятельно по нужным фильтрам. В любом случае, подборка специалистов будем максимально точно соответствовать вашему запросу.

Вопросы и ответы

Работа сервиса

Выбор специалиста

Личный кабинет

Не нашли ответ?