Анонимная консультация специалиста онлайн
Говорить о личном проще, когда понятно, кто и что о вас узнает. В ТЕТА можно работать со специалистом, не называя настоящего имени: вы сами решаете, как представиться, а ваши контакты остаются у сервиса и специалисту не передаются.
Ниже — о том, что остаётся между вами и специалистом и что сервису всё-таки нужно знать, чтобы работали запись и оплата.
Что остаётся между вами и специалистом
Псевдоним вместо имени
При регистрации можно указать любое имя. Настоящее имя не нужно ни для записи, ни для оплаты, ни для сессий.
Специалист не видит ваши контакты
Специалист видит имя или псевдоним, часовой пояс и то, что вы сами рассказали о запросе. Email ему не показывается.
Сессии не записываются
Видеосессия проходит по собственной видеосвязи ТЕТА на серверах в России. Запись разговора не ведётся.
Заметки специалиста хранятся надёжно
Личные заметки специалиста о работе с вами хранятся надёжно; другим специалистам и третьим лицам они не передаются.
Что сервис знает о вас
Полной анонимности в интернете не бывает, и обещать её было бы нечестно. Чтобы вы могли войти в кабинет, получить напоминание о сессии и чек, сервису нужны:
- email — для входа, уведомлений и чеков;
- подтверждение, что вам есть 18 лет;
- оплата банковской картой: данные карты хранит платёжный сервис, ТЕТА их не хранит.
Как обрабатываются данные, подробно описано в политике обработки персональных данных.
Как записаться под псевдонимом
Шаг 1. Выберите специалиста
Пройдите подбор по анкете или выберите специалиста в каталоге.
Шаг 2. Зарегистрируйтесь
Укажите email и имя, которым вас будет называть специалист, — подойдёт псевдоним.
Шаг 3. Привяжите карту
Оплата спишется за 24 часа до сессии. Отменить или перенести сессию можно в любой момент до начала — оплата вернётся на баланс личного кабинета. При отмене или переносе позже чем за 2 часа до начала из оплаты удерживается 500 ₽ в пользу специалиста как компенсация за несостоявшуюся сессию, остальное возвращается на баланс. Если клиент 3 раза подряд менее чем за 2 часа отменяет или переносит сессию, возможность новой записи блокируется до обращения в поддержку.
Шаг 4. Подключитесь к сессии
Сессия открывается в браузере — устанавливать ничего не нужно.
Если сессии оплачивает работодатель
В корпоративной программе компания получает только email сотрудника и число его сессий. О чём вы говорите со специалистом, работодатель не узнаёт.